Regulamin sklepu internetowego Prasmet.pl

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://sklep.prasmet.pl prowadzony jest przez firmę:

Prasmet 2 Sp. z o.o.
ul. Pafalu 11, 58-100 Świdnica, Poland
NIP: 884-27-90-739
REGON: 369626239
KRS: 0000721608

Numer konta bankowego: Santander – 41 1090 2369 0000 0001 3607 5831 (PLN)

1.2. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: prasmet@prasmet.pl oraz numerem telefonu: +48 505 011 451.

1.3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania i realizacji zamówień, płatności, dostaw, zwrotów, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.

1.4. Korzystając ze sklepu internetowego, klient akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.

2. Definicje

2.1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze sklepu internetowego.

2.2. Sprzedawca – Prasmet 2 Sp. z o.o., właściciel sklepu prasmet.pl.

2.3. Produkt – oferowany towar lub usługa dostępna w sklepie.

2.4. Zamówienie – oświadczenie woli klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży produktu ze sklepem.

3. Oferta i zawarcie umowy

3.1. Wszystkie produkty dostępne w sklepie prasmet.pl są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.

3.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany oferty, cen oraz dostępności produktów.

3.3. Zamówienia składane są poprzez formularz na stronie sklepu.

3.4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.

3.5. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku błędów technicznych lub braku towaru.

4. Ceny i płatności

4.1. Ceny produktów są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

4.2. Ceny mogą ulegać zmianie, jednak nie dotyczą zamówień już potwierdzonych.

4.3. Dostępne formy płatności:

• Przelew bankowy na konto Sprzedawcy

• Płatność przy odbiorze (jeśli dostępna)

• Płatność online przez system PayU

4.4. Dane do przelewu bankowego:
Prasmet 2 Sp. z o.o.
ul. Pafalu 11, 58-100 Świdnica, Poland
NIP: 884-27-90-739
Nr konta: Santander – 41 1090 2369 0000 0001 3607 5831 (PLN)

5. Dostawa

5.1. Dostawy realizowane są na terenie Polski oraz, jeśli możliwe, za granicę (szczegóły na stronie sklepu).

5.2. Koszty dostawy zależą od formy wysyłki, wagi i rozmiaru zamówienia.

5.3. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich dostępnych na stronie sklepu.

5.4. Maksymalny termin realizacji zamówienia to 14 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia (przy płatności za pobraniem).

5.5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia niezależne od niego (np. działania przewoźników).

6. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

6.1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, art. 27, konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

6.2. W celu odstąpienia od umowy klient powinien przesłać oświadczenie drogą e-mailową na adres: prasmet@prasmet.pl lub pocztą na adres:

Prasmet 2 Sp. z o.o.
ul. Pafalu 11, 58-100 Świdnica, Poland

6.3. Zwrot produktu powinien nastąpić w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.

6.4. Produkt powinien być kompletny, nieuszkodzony i zapakowany w sposób zabezpieczający przed uszkodzeniem.

6.5. Koszt odesłania towaru ponosi klient.

6.6. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

7. Reklamacje

7.1. Klient może zgłosić reklamację w przypadku stwierdzenia wady fizycznej lub prawnej produktu.

7.2. Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail: prasmet@prasmet.pl.

7.3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

7.4. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Sprzedawca dokona wymiany towaru lub zwrotu pieniędzy.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych jest Prasmet 2 Sp. z o.o.

8.2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.

8.3. Klient ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

8.4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Zmiany będą publikowane na stronie sklepu.

9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

9.3. Wszelkie spory wynikłe na tle regulaminu będą rozpatrywane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.